Хувийн мэдээллийн мэдэгдэл

Таны хувийн мэдээллийг "Их сүүмэн" ХХК-ийн "Их маргад" эмнэлэг (цаашид «бид») хариуцна.

Мэдээлэл хариуцагч: "Их сүүмэн" ХХК, регистрийн дугаар 4420616, улсын бүртгэлийн гэрчилгээ №9011874367. Эрүүл мэндийн чиглэлээр мэргэжлийн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл №ЭМХ-25/11-2/8414 (Нийслэлийн Эрүүл Мэндийн Газар).

Хаяг: Улаанбаатар хот, Хан-Уул дүүрэг 15-р хороо, Нарны зам-10, Шинэ тэрэг плазагийн 1 давхар. Холбоо барих: 7575-2999 утсаар (ажлын цагаар).

Энэ мэдэгдэл нь ikhmargad.mn вэб сайт, түүний «Цаг захиалах» хүсэлтийн форм, cookie-д хамаарна. Та үзлэгт орсны дараа үүсэх эмнэлгийн бүртгэл (өвчний түүх) нь эрүүл мэндийн тухай хууль тогтоомжийн дагуу тусдаа журмаар хөтлөгдөнө.

Бид таны мэдээллийг Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн (2021) дагуу, тодорхой зөвшөөрлийг тань үндэслэн боловсруулна. Хүсэлтийн форм дээрх «зөвшөөрч байна» гэсэн сонголтыг тэмдэглэснээр та зөвшөөрөл өгнө. Зөвшөөрөл өгөөгүй бол формыг илгээх боломжгүй — та утсаар шууд цаг захиалж болно.

Зовиур, өвчний талаарх мэдээлэл нь эрүүл мэндийн (эмзэг) мэдээлэлд тооцогдоно. Форм дээр үүнийг бичих шаардлагагүй; бичсэн тохиолдолд мөн зөвхөн таны зөвшөөрлөөр, доорх зорилгоор ашиглана.

Хүсэлтийн формоор та дараах мэдээллийг өгнө:

• Нэр, утасны дугаар (заавал)
• И-мэйл хаяг, байгууллагын нэр, ажилтны тоо (сонголтоор — байгууллагын хүсэлтэд)
• Сонгосон үйлчилгээ эсвэл багц, хүссэн өдөр, нэмэлт тайлбар (сонголтоор)

Хүсэлт илгээх үед систем дараах техникийн мэдээллийг автоматаар бүртгэнэ: IP хаягийн нууцласан (hash) утга (жинхэнэ IP хадгалахгүй), хөтчийн мэдээлэл (user agent), та аль сурталчилгаа/линкээс ирснийг заах UTM параметр ба өмнөх хуудас (referrer), зөвшөөрлийн хувилбар, зөвшөөрөл өгсөн цаг.

Зөвхөн вэб сайт үзэхэд бид таны хувийн мэдээллийг цуглуулдаггүй.

Мэдээллийг зөвхөн дараах зорилгоор ашиглана:

• Тантай эргэж холбогдох, цаг захиалах, үнийн санал өгөх
• Давтан, зохиомол (бот) хүсэлтээс хамгаалах — IP-ийн нууцласан утга, илгээх хугацаа
• Аль сувгаас хүсэлт ирснийг нэгтгэн тоолох (нэрээ нууцалсан статистик)

Таны мэдээллийг маркетингийн мессеж илгээх, профайл үүсгэх зорилгоор ашиглахгүй, гуравдагч этгээдэд зарахгүй; доор жагсаасан техникийн боловсруулагчдаас өөр хэнд ч дамжуулахгүй.

Хүсэлтийн мэдээллийг илгээснээс хойш 12 сар хадгална. Хугацаа дууссан хүсэлтийг систем автоматаар устгана.

Ресепшн таныг өвчтөнөөр бүртгэсний дараа үүсэх өвчний түүх, үзлэгийн дүнд дээрх 12 сарын хугацаа хамаарахгүй. Эдгээрийг эмнэлгийн бүртгэл хөтлөх журам, эрүүл мэндийн хууль тогтоомжид заасан хугацаагаар тусад нь хадгална.

Мэдээлэлд зөвхөн эмнэлгийн ресепшн, эрх бүхий ажилтан ханддаг. Техникийн үйлчилгээ үзүүлэгч (боловсруулагч) дараах байдлаар оролцоно:

• Vercel — вэб сайтыг байршуулах (hosting)
• Supabase — мэдээллийн сан (сервер нь БНСУ-ын Сөүл хотод)
• Telegram — ресепшнд ирэх дотоод мэдэгдэл; зөвхөн хүсэлтийн дугаар, төрөл, сонгосон үйлчилгээ/багцын код, цаг; нэр, утас дамжуулахгүй
• Cloudflare Turnstile — робот шалгалт (IP, хөтчийн мэдээлэл; зөвхөн идэвхжүүлсэн үед)
• Vercel Analytics / Speed Insights — cookie-гүй, нэргүй гүйцэтгэлийн хэмжилт
• YouTube, Google Maps — зөвхөн та видео/газрын зураг дээр дарсны дараа ачаалагдана; тэр үед тухайн үйлчилгээ өөрийн бодлогоор мэдээлэл боловсруулж болзошгүй
• Хэмжилтийн (аналитикийн) cookie — зөвхөн та доод талын зөвшөөрлийн самбараас «Зөвшөөрөх» товчийг сонгосны дараа ажиллана
• Гадаад улсад дамжуулах: хүсэлтийн мэдээлэл Бүгд Найрамдах Солонгос Улсад байрлах серверт (Supabase) хадгалагдаж, вэб сайтын хүсэлт АНУ-ын Vercel компанийн серверээр дамжина. Дамжуулалтыг тухайн үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэдээлэл хамгаалах нөхцөлийн дагуу, зөвхөн дээрх зорилгоор хийнэ

Сайт нэвтрэлт, аюулгүй байдалд шаардлагатай техникийн cookie, мөн cookie-гүй, нэрээ нууцалсан хандалтын статистик (хуудасны үзэлт, ачааллын хурд) ашигладаг — эдгээрт зөвшөөрөл шаардагдахгүй.

Хэмжилтийн cookie (жишээ нь Google Analytics, Meta Pixel) тохируулсан үед сайт зөвшөөрлийн самбар харуулна; та «Татгалзах» сонговол эдгээр ачаалагдахгүй. Хэмжилт идэвхтэй үед хуудасны доод хэсгийн (footer) «Cookie тохиргоо» товчоор зөвшөөрлөө хэдийд ч буцааж болно. Үүнийг хөтчийнхөө сайтын өгөгдлийг цэвэрлэх эсвэл бидэнд утсаар мэдэгдэх замаар ч хийж болно. Буцаасны дараа хэмжилтийн скрипт цаашид ажиллахгүй.

Хэмжилтийн хэрэгсэлд зовиур, өвчин, сонгосон үйлчилгээ зэрэг эрүүл мэндийн зорилго илтгэх хуудасны замыг (жишээ нь өвчний болон үйлчилгээний дэд хуудас, хүсэлтийн форм) дамжуулдаггүй. Зөвхөн хэсгийн ерөнхий нэрийг query string-гүйгээр дамжуулна.

Хуулийн дагуу та дараах эрхтэй:

• Мэдээлэлтэйгээ танилцах — бид таны талаар ямар мэдээлэл хадгалж байгааг мэдэх
• Засуулах — буруу, дутуу мэдээллийг залруулахыг шаардах
• Устгуулах — хүсэлтээр өгсөн мэдээллээ устгахыг шаардах
• Зөвшөөрлөө буцаах — хэдийд ч (хэмжилтийн cookie: хуудасны доод хэсгийн «Cookie тохиргоо» товч эсвэл утсаар); буцаахаас өмнөх боловсруулалт хүчинтэй хэвээр үлдэнэ

Эрхээ эдлэх хүсэлтээ 7575-2999 утсаар (ажлын цагаар) бидэнд гаргана уу. Таныг таних зорилгоор формд бичсэн утасны дугаараасаа залгах эсвэл тэр дугаараа хэлэхийг хүснэ. Хүсэлтийг ажлын 5 өдрийн дотор биелүүлж, хариу мэдэгдэнэ.

18 хүртэлх насны хүүхдийн цагийг эцэг эх, асран хамгаалагч нь захиална. Хүүхэд өөрөө форм бөглөснийг мэдвэл бид тухайн хүсэлтийг устгана.

Мэдээлэл таны хөтөч болон серверийн хооронд шифрлэгдэж (TLS) дамжина. Мэдээллийн санд мөрийн түвшний хандалтын хяналт (RLS) үйлчилдэг тул эрх бүхий ажилтан зөвхөн өөрт зөвшөөрөгдсөн мэдээллийг харна. IP хаягийг нууцласан (hash) хэлбэрээр хадгалж, жинхэнэ IP болон формын агуулгыг серверийн логт бичдэггүй.

Таны мэдээллийг хэрхэн боловсруулж буй талаар санал, гомдол байвал эхлээд бидэнд 7575-2999 утсаар (ажлын цагаар) хандана уу. Асуудал шийдэгдэхгүй бол та Хүний эрхийн үндэсний комисст гомдол гаргах эрхтэй.

Мэдэгдэлд өөрчлөлт орвол энэ хуудсанд хүчин төгөлдөр болох шинэ огноог заана. Зөвшөөрлийн текст өөрчлөгдвөл формоор дахин зөвшөөрөл асууна; өмнөх хүсэлт бүрд аль хувилбарын дагуу зөвшөөрөл өгснийг хадгална.